客户自助服务

授权查询与售后申请

输入你手上已有的信息即可:授权码、应用账号、QQ、设备码,或交易账号@服务器。需要换电脑、重装系统、设备码变化时,可直接提交解绑/换机申请。

查询授权

优先输入授权码。如果你没有授权码,也可以尝试输入应用账号、QQ、设备码,或交易账号@服务器。

客户一般只需要填写自己购买后拿到的授权码或账号。
只有同一个标识出现在多个产品里时才需要补充。

申请解绑 / 换机

适用于换电脑、重装系统、设备码变化、旧设备无法继续使用等场景。提交后由服务方审核处理。